淄博市保安服務(wù)有限公司開展客戶滿意度測評

按照公司黨委部署要求，緊扣“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、轉(zhuǎn)變理念、提高服務(wù)能力”為目標(biāo)的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動主題，公司督察室于2020年7月13日至31日，對全市23家銀行402個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（城區(qū)190個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、區(qū)縣212個(gè)網(wǎng)點(diǎn)），逐一上門進(jìn)行了滿意度走訪、測評。

本次滿意度調(diào)查主要從服務(wù)質(zhì)量、勤務(wù)形象、紀(jì)律作風(fēng)等幾個(gè)方面對金融護(hù)衛(wèi)中心下屬的十三個(gè)大隊(duì)進(jìn)行了測評，在測評過程中，公司督察室和銀行工作人員本著實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行了面對面的座談溝通。

本次滿意度調(diào)查測評，銀行客戶方給予了公司充分肯定，尤其是紀(jì)律作風(fēng)整頓活動開展以來，服務(wù)質(zhì)量有了較大的提升，并對公司本次滿意度問卷調(diào)查給予了積極評價(jià)。通過本次客戶滿意度測評，進(jìn)一步了解了被服務(wù)單位的意見和需求，展現(xiàn)了公司的服務(wù)姿態(tài)，宣傳了公司的經(jīng)營理念，提升了公司的服務(wù)形象，為今后公司的業(yè)務(wù)開拓打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。